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人才招聘

电商内勤

【摘要】:
1、核对/预约/跟踪订单,电商平台接待工作; 2、及时对接各商城店铺(如:京东、天猫、淘宝、苏宁、唯品会等商城),处理客户催单、投诉、退货、换货、售后及理赔等事宜; 3、与公司物流部对接,提醒其及时配送货物; 4、领导交待的其他任务。

电商内勤

 ¥3000~4000 元/月 (普通员工 )

 大专 / 工作经验不限 / 语言不限 / 性别不限 / 年龄不限 (可接收应届毕业生)

 

岗位职责

1、核对/预约/跟踪订单,电商平台接待工作;

2、及时对接各商城店铺(如:京东、天猫、淘宝、苏宁、唯品会等商城),处理客户催单、投诉、退货、换货、售后及理赔等事宜;

3、与公司物流部对接,提醒其及时配送货物;

4、领导交待的其他任务。

 

补充说明

1、有处理过售后客服经验1年以上;

2、熟悉天猫、京东等相关规则;

3、处事灵活,并且有较高的抗压能力;

4、工作细心、认真负责、心态良好、打字速度每分钟60字以上;

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